ԻՆՏԵՐՆԵՏ ԽԱՆՈՒԹՆԵՐ


Թելեմարքեթինգային գործունեություն

  • Մարքեթինգային և սոցիոլոգիական հետազոտություն (հարցումների անցկացում)


Հաճախորդներիսպասարկման որակի վերահսկում (Servqual, Mystery Calling)

  • Տեղեկատվության տրամադրում
  • Տվյալների բազայի թարմացում

 

 

Ուղիղ վաճառք

  • Վաճառք հավատարիմ հաճախորդներին
  • Ապրանքների և ծառայությունների վաճառք մուտքային զանգի միջոցով

 

SMS

  • SMS գովազդ
  • Օպերացիոն SMS


Պատվիրատուի սպասարկման ծառայություն

  •  Պատվերների ընդունում/ամրագրում

                                                                                                                                                                                           

 

                                                                                                                                                                                                                       


Սպառողների աջակցության ծառայություն

  • Համալիր բազմաֆունկցիոնալ ծառայություն, որը միավորում է մեկ բաժանմունքում տարբեր տիպի ծառայություններ


Պատվիրատուի հաճախորդների սպասարկում

  • Լոյալ ծրագրերի ապահովում

 

Տեղեկատվական ծառայություն

  • Թեժ գիծ

 

Լրացուցիչ ծառայություն

  • Տվյալների մուտքագրում ինֆորմացիոն համակարգ
  • Փոստային նամակագրության մշակում
  • Տվյալների web-ստուգում
  • Web չատ

                                                                                                                                                                                                                 

 

 

Call-center.am-ը, զանգերի մշակման կենտրոնի ոլորտում աշխատանքային մեծ փորձ ունեցող մասնագետների թիմ է, որը տրամադրում է բարձրորակ ծառայություն օպտիմալ արժեքով: Միասին նպատակ ենք առաջ քաշում և իրականություն դարձնում: Մենք պատրաստ ենք Զանգերի կենտրոնի ծառայությունները հարմարացնելու հաճախորդի պահանջներին ու կարիքներին: Մեր օգնությամբ Դուք կլինեք Ձեր ոլորտի առաջատարը: