ՏՈՒՐԻՍՏԱԿԱՆ ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

 


Տեղեկատվական ծառայություն

  • Թեժ գիծ (ակցիաների ապահովում, տարածքային ներկայացուցչությունների աշխատանքի ռեժիմ)

 

Պատվիրատուի սպասարկման ծառայություն

  • Պատվերների ընդունում/ամրագրում (պատվերի գրանցում, առաքման և վճարման տեղեկատվություն, գրանցում կոնսուլտացիայի համար, մասնագետի կանչ)

 

Սպառողների աջակցության ծառայություն

  • Համալիր բազմաֆունկցիոնալ ծառայություն, որը միավորում է մեկ բաժանմունքում տարբեր տիպի ծառայություններ
  • Քվեարկություն

 

Վաճառք

  • Ապրանքների և ծառայությունների վաճառք մուտքային զանգի միջոցով

 

Ուղիղ վաճառք

  • Վաճառք հավատարիմ հաճախորդներին


                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

 

Պատվիրատուի հաճախորդների սպասարկում

  • Լոյալ ծրագրերի ապահովում

 

Տելեմարքեթինգային գործունեություն

  • Մարքեթինգային և սոցիոլոգիական հետազոտություն (հարցումների անցկացում)


Հաճախորդներիսպասարկման որակի վերահսկում (Servqual, Mystery Calling)

  • Տեղեկատվության տրամադրում
  • Տվյալների բազայի թարմացում


SMS

  • SMS գովազդ
  • Օպերացիոն SMS

 


Շարժական մարքեթինգ

  • Շարժական-մարքեթինգային գործունեություն

 

Լրացուցիչ ծառայություն

  • Փոստային նամակագրության մշակում
  • Web չատ
                                                                                                                                                                                                                                                                     

Call-center.am-ը, զանգերի մշակման կենտրոնի ոլորտում աշխատանքային մեծ փորձ ունեցող մասնագետների թիմ է, որը տրամադրում է բարձրորակ ծառայություն օպտիմալ արժեքով: Միասին նպատակ ենք առաջ քաշում և իրականություն դարձնում: Մենք պատրաստ ենք Զանգերի կենտրոնի ծառայությունները հարմարացնելու հաճախորդի պահանջներին ու կարիքներին: Մեր օգնությամբ Դուք կլինեք Ձեր ոլորտի առաջատարը: