Добро пожаловать на Call-Center.am

Call-центр – это глаза и уши Вашего бизнеса, это обратная связь и возможность практически мгновенно оценить позицию продукта на рынке, это инструмент мониторинга качества и надежный способ узнать у потребителя о недостатках товара и оперативно отреагировать на ситуацию. Подобная социализация бизнеса характерна для принятых во всем мире цивилизованных рыночных отношений, в которых постоянный контакт с потребителем и правило, и объективная  осознанная необходимость.

Call-центр — это возможность решить целый ряд задач, связанных с проблемой поиска, привлечения и удержания клиентов, а также с вопросами продвижения новых товаров и услуг. Система call-центр компании "Никита мобайл" поможет интегрировать в рекламную политику Вашей компании такую технологию как телемаркетинг, позволяющую осуществлять телефонные продажи и мониторинг целевой аудитории. "Никита мобайл" включает в себя не только телемаркетинг (call центр), но и директ-маркетинг, использующий такие инструменты, как горячая линия и всевозможные рассылки.
"Никита мобайл" предоставляет полный спектр услуг в области взаимодействия с клиентами, включая обработку анализ вызовов, управление контактами, а также профессиональные IVR- и SMS-сервисы, и  располагает высококлассной технической базой и опытными специалистами, гарантирующими эффективность всех предоставляемых Call-центром услуг.
Мы поможем решить Ваши бизнес-задачи:

• Поиск и привлечение новых клиентов (почтовые рассылки, call-центр)
• Укрепление отношений с действующими клиентами (call-центр, поддержка программ -----лояльности, соблюдение законности, почтовые рассылки)
• Расширение спектра товаров и услуг, продаваемых одним и тем же клиентам
• Увеличение объема товаров и услуг, продаваемых одним и тем же клиентам